환불 정책

1. 중개 수수료

거래 수수료는 거래가 성사된 경우에만 부과되며, 거래가 취소되면 부과되지 않습니다.

2. 에스크로 대금

에스크로에 예치된 인수 대금은 자산 이전 완료 전 거래가 취소되면 전액 환불됩니다.

분쟁 신고 시 운영자 중재 결과에 따라 환불 또는 정산됩니다.

3. 디지털 콘텐츠 (AI 보고서·가치평가·계약서 템플릿 등)

결제 즉시 제공되는 디지털 콘텐츠는 「전자상거래법」 제17조 제2항에 따라 제공이 개시된 후에는 청약철회가 제한됩니다.

단, 제공이 개시되지 않았거나 콘텐츠가 표시·광고 내용과 현저히 다른 경우 결제일로부터 3개월 이내(또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내) 환불을 요청할 수 있습니다.

4. 프리미엄 노출·구독

노출이 시작되기 전에는 전액 환불됩니다. 노출 개시 후에는 잔여 기간에 대해 일할 계산으로 환불합니다.

5. 환불 방법

환불 요청은 사이트 하단의 운영자 이메일로 접수하며, 영업일 기준 3일 이내 처리 결과를 안내합니다.

결제 수단과 동일한 방법으로 환불되며, PG사 사정에 따라 3~7영업일이 소요될 수 있습니다.